Что такое чартерные рейсы

Содержание

Типы чартеров Авиакомпании, выполняющие чартерные рейсы

Преимущества и недостатки

Развенчание мифов

Чартерный рейс — это рейс, который не подчиняется обычному расписанию и организуется авиакомпанией по требованию клиента. Клиентом чаще всего выступает туроператор или иная компания, которой необходимо арендовать воздушное судно.

Чартерный перелёт обычно заказывает туристическое агентство для своих клиентов, желающих отдохнуть, например, где-нибудь в Новой Зеландии или на Канарских островах и на курортах, куда не летают регулярные рейсы

Наибольший пик таких заказов происходит в традиционный сезон отдыха, во времена отпусков. В такие периоды регулярные авиаперевозчики не справляются с потоком пассажиров, и в это активно включаются чартерные перевозки.

Крупные организации и корпорации частно прибегают к чартерам при организации перелета для своих сотрудников на выездное мероприятие в другой стране.

Чартер используется в любое время года по индивидуальному заказу клиента, в любом направлении, в любой уголок мира. Когда наберётся группа таких пассажиров, организатор перелёта арендует соответствующее воздушное судно у авиакомпании, которая осуществит перевозку по заданному маршруту. В таких рейсах могут участвовать как вместительные лайнеры (на значительное число людей), так и совсем небольшие самолёты.

Отличие чартерного рейса от регулярного ещё и в том, что на регулярный рейс пассажир заранее оплачивает билет и получает его на руки задолго до полёта. И регулярный рейс действует строго по расписанию, в заданное время.

Чартерный же рейс организуется по мере набора клиентов, и билет выдаётся в день вылета или прямо перед посадкой в самолёт. Организатор чартера берёт на себя всю ответственность за подготовку полёта, включая работу над составлением всех необходимых документов.

Пользоваться чартерными перелётами очень выгодно, когда ваш маршрут лежит в редко посещаемом направлении, куда не летают лайнеры регулярных рейсов.

Недостатки

Общепринято считать, что отрицательные стороны таких рейсов превалируют надо достоинствами. Так, чартерные рейсы чаще других задерживают или переносят из-за приоритета перед регулярными вылетами.

Совет! Будьте готовы к переносу чартерного рейса.

Рейсы такого типа не поддерживают накопление бонусных миль. В случае аннулирования билета невозможно вернуть потраченные деньги на билет.

Если пассажир опоздал ко времени вылета самолета, то обратный билет автоматически аннулируется и деньги по нему не подлежат возврату.

На борту чартерного самолета нет деления на классы, как в обычных лайнерах — отсутствует премиум-класс, бизнес, эконом-премиум. Все пассажирские сидения класса эконом для минимизации затрат на перевозку.

Отсутствие комфорта. Сюда можно отнести целый комплекс неудобств:

• пассажир не может увеличить срок отдыха на курорте из-за больших денежных потерь при аннулировании билета;
• не всегда есть онлайн-регистрация на рейс;
• частая замена аэропорта вылета;
• узкие кресла с целью увеличения посадочных мест;
• ограничения по весу багажа.

Отдельным недостатком выступает неудобное время вылета. Чаще всего чартерные рейсы ставят в свободное от регулярных вылетов. Это либо самое раннее время, либо ночное. Пассажир вынужден недосыпать, прилетая на курорт утомленным. А по прибытии его ждет еще одна сложность — долгое ожидание к заселению, затягивающееся на несколько часов. Обычно отели заселяют с 12-14 дня.

Пассажиры чартерного рейса не могут воспользоваться воздушными суднами партнеров в случае неисправностей или других причин. Это обусловлено как редкими направлениями, так и отсутствием резервного самолета для вылета в нужное время.

Как купить такой билет

Желая купить билет на чартерный рейс, можно пойти по одному из двух путей.

Обратиться в турагентство

Классический вариант — вы покупаете билет на чартерный рейс в составе туристического пакета. Никаких премудростей, турфирма сама назначит время и дату перелета, а также подберет наиболее оптимальный вариант чартерной перевозки.

Сами понимаете, в этом случае вы покупаете не только авиабилет, а всё вместе, в том числе проживание, страховку и чаще всего трансфер из аэропорта. Но обычно это оказывается дешевле, чем если бы вы бронировали всё это по отдельности.

Лучше всего покупать пакетные туры через сайт Travelata. Подробная инструкция — в статье Как купить тур через интернет.

К слову, сам билет вы получите только за несколько дней до вылета. Такой подход является обычной практикой, поскольку туроператоры до последнего не знают точное количество пассажиров и могут заменить самолет на более или менее вместительный прямо перед вылетом.

Найти самостоятельно

Обычно информация о чартерных рейсах закрыта, турфирмы делятся ей неохотно и только в случаях, когда не смогли набрать нужного количества туристов, а заполнить самолет необходимо.

Есть четыре метода найти такой билет самостоятельно:

• Обратиться в авиакассу. Если повезет, и сотрудник пойдет вам на встречу, то на руках окажется заветный билет. Способ крайне ненадежный и неудобный.
• Воспользоваться специальными сайтами для поиска чартерных рейсов. Однако если вы планируете вылететь не из Москвы или Санкт-Петербурга, а любого другого уголка России — не надейтесь, что поиск увенчается успехом. К тому же, привязки к конкретной дате нет. Указан только период, возможное время вылета, стоимость билета и тип самолета. Подойдет тем, кто способен сорваться в любую минуту и полететь отдыхать.
• Воспользоваться сайтом-агрегатором. Самый популярный из них — Aviasales. Этот метод удобнее предыдущих, но такие сервисы ищут все возможные билеты, а не только чартерные. Тем не менее, чартерные тоже часто попадаются. Определить их можно по соответствующей надписи.

Каким же способом пользоваться

Если у вас мега-популярное направление, вроде Шарм-Эль-Шейха или Антальи, то без помощи турагентства скорее всего не обойтись. Даже самые продвинутые сайты по поиску билетов не владеют информацией о рейсах по такому маршруту, особенно если вы летите не из Москвы, а из, скажем, Новосибирска.

Другое дело, если вы решили посетить Прагу или Париж. Места столь же популярные, но не в туристический сезон. А значит, есть возможность найти билет самостоятельно. В этом случае однозначно лучше прибегать к помощи агрегаторов.

Когда покупать билет

Если вы читали статью Когда лучше покупать авиабилеты, то забудьте обо всём, что вы там прочитали. Всё это работает для регулярных рейсов, но с чартерами правила другие.

Здесь принцип простой — чем ближе к дате вылета, тем дешевле. Самые привлекательные цены появляются примерно за неделю до вылета.

Однако во всех правилах бывают исключения. Полностью полагаться на появление горящих билетов за пару дней до рейса не стоит. Если необходимое количество пассажиров уже набрано, то есть вероятность, что вы не только не извлечете выгоду, но и потеряете время, поскольку придется вновь ждать свободных мест.

Подойдите к этому вопросу с научной точки зрения и проследите статистику продаж билетов на желаемое направление. Если новые предложения выкладываются практически каждый день, значит есть вероятность попасть в точку и сэкономить. А если раз от разу, то не ждите удачного момента и действуйте.

Как искать чартерные билеты на самолет

Купив билеты до Пхукета мы летели регулярным рейсом авиакомпании, но почему же цена была настолько низкая? Потому что это регулярный рейс на туристический курорт, и авиакомпания, дабы забить свой самолет, продает часть мест (а в основном блок мест) туроператорам, чтобы они добавили своих клиентов в их самолет. Но и туроператоры не всегда справляются идеально со своей задачей, а особенно сейчас, в период банкротств и спада экономики. Поэтому существуют туристические агенства, которые специализируются на продаже билетов на чартеры, и именно у них и можно купить эти самые дешевые чартеры. Лично я воспользовался услугами двух подобных агенств и могу смело вам их рекомендовать, как надеждные агенства, хорошо выполняющие свою работу. Не кидалы, не мошенники. Это Tourix.ru и Birga.tourdom.ru

Откуда появляются такие дешевые цены? Авиакомпания продает блок мест под туристов туроператорам, например с 40% скидкой от своей цены. Ведь лучше забить самолет под завязку, чем он полетит полупустой. Получается, что туроператор покупает оптом места в самолете, а потом продает их со своей накруткой туристам. Но что делать, если до вылета остается 2-3 дня, а туроператор еще не забил весь свой блок, за который он уже заплатил? Ведь если места будут пустые, туроператор понесет убытки. И он решает продать эти места с минимальной маржой для себя или даже по закупочной цене, чтобы хотя бы не уйти в убыток. Вот тут и появляются эти чартерные билеты на различных биржах (TourDom и другие) и на сайтах агенств. Как мне пояснили сотрудники Tourix.ru, у них на ближайшие даты вылета, при наличии мест, открываются акционные тарифы по низким ценам.

Как купить билет дешевле чем у авиакомпании?

За пример возьмем поездку в Таиланд в январе 2018, которая была первым совместным путешествием нашей семьи. Билеты на рейсы до Таиланда мы искали на многих сайтах, с вылетом из разных городов России, но прилететь хотели не в Бангкок, чтобы потом отправиться в грязную Паттайю, а сразу на Пхукет. Средняя цена за рейс была 22.000 рублей на человека, что довольно много для такого направления, когда раньше я находил билеты и за 16.000 рублей. Поискав на разные даты и из разных городов, в поисковике Momondo я нашел билеты за 15.000 рублей напрямую из Москвы, где мы и находились на данный момент. Ничего себе! Проверив цены на этот рейс на официальном сайте Трансаэро, я увидел цену в 21.559 рублей на человека:

Вернувшись на сайт Tourix Holidays, где и были найдены эти дешевые цены на билеты, я нашел телефон, и позвонив уточнил, имеются ли два билета на данный рейс, и как скоро придут билеты на почту после оплаты. Получив подтверждение о наличии билетов, я их оплатил, и билеты пришли на почту. Их номер бронирования я сразу же решил проверить в системе Трансаэро. Бинго, оно там было! За 30.000 рублей мы получили два билета прямым рейсом в теплый Пхукет:

А теперь давайте разберемся, почему и как это вышло.

Недостатки

Но у нерегулярных маршрутов есть и свои минусы, о которых обязательно следует помнить. Некоторые туристы, столкнувшись с ними, навсегда отказываются от подобных услуг в пользу стандартных рейсов.

nvdaily.ru

Перечислим основные из них:

1. Поскольку для регулярных самолетов резервируется воздушный коридор и график жестко регламентирован, то они имеют приоритет в расписании, из-за чего нередко возникают ситуации, когда чартерный рейс существенно задерживается.
2. Их часто переносят, меняют график вылета, а иногда и отправляют самолет из другого аэропорта, о чем всегда нужно узнавать своевременно и иметь возможность корректировать свой график путешествия.
3. Возврат билетов и возвращение стоимости за них не предполагается.
4. Приобрести проездной можно лишь непосредственно перед вылетом и сделать это через обычную кассу не получится.
5. Поскольку вы приобретаете место в чартере преимущественно сразу с туристической путевкой, то и сроки пребывания на курорте не контролируете, вам обязательно придется подстраиваться под созданное расписание.
6. В отличие от регулярных маршрутов в данном случае никаких миль и других бонусов никто не начисляет.
7. Выбрать более комфортные условия перелета или провезти объемные чемоданы также не получится, так как правила стандартны для всех и приравниваются к эконом-классу.

Если же подобные трудности не пугают вас и при планировании отпуска намного важнее возможность добраться за невысокую цену до желаемого города, тогда стоит задуматься о приобретении проездных документов у чартерной компании.

Типы чартеров

Чартерным рейсам соответствует несколько типов перелёта:

• «Сплит» — это смешанный тип перевозки. В нём происходит совмещение и регулярного, и чартерного рейса, при этом в нём формируются разные группы пассажиров, следующих по маршруту с различными целями.
• «Шаттл» — это челнок, курсирующий в двух направлениях, почти без простоя. Доставляет в место назначения одних людей, тут же забирает других и летит обратно.
• «Поли» — это тоже смешанный тип, как и «сплит», но отличие в том, что чартерные перелёты осуществляются только чартерными рейсами.
• «Тайм» — это тип, когда заказчик арендует у авиакомпании использование лайнера для перевозки людей на определённый срок.
• «Транзит» — этот тип позволяет совершать посадку и высадку пассажиров в промежуточных портах по пути следования.
• «Разовый чартер» — это перелёт только в одном направлении: например, самолёт доставил людей в пункт назначения и тут же улетел обратно. Или, если людям надо вернуться, самолёт прилетает за ними второй раз (второй разворотный чартер). Это бывает в тех случаях, когда заказчику выгоднее оплатить пустой рейс самолёта, чем заказывать перевозку новой партии пассажиров.

Скидки

От чего зависят

Формирование цены авиабилетов на чартерные рейсы зависит от трех основных факторов: во-первых, это сезон, во-вторых, популярность направления, в-третьих, прогноз или реальное количество оставшихся мест в самолете. Если, по мнению оператора рейса и/или перевозчика, предполагается, что рейс не будет пользоваться высоким спросом, ценники на перелет снижаются на 5-10%. По статистике, если перед самым вылетом, за пять-десять дней, складывается ситуация, когда самолет заполнен менее, чем на 75%, на рынок поступают горящие предложения уже со скидкой от 30 до 90 процентов.

Признак маршрута

Та же ситуация и с маршрутом — чем он популярнее, чем массовее, тем цена перелета ниже. Для примера можно взять Грецию, Египет, Тайланд и Турцию. Согласно статистик, Главными периодами, когда туристические операторы снижают цену перелета на данных направлениях, это середина ноября — середина декабря, середина января — начало февраля, середина мая, середина-конец октября — по статистике 2007-2018 годов.

Рекомендации по поиску

Форма для запроса

Воспользуйтесь нашей формой для запроса стоимости авиабилетов. Она есть во всплывающем окне или под кнопкой «Найти» в форме поиска вверху страницы. Здесь модно указать желаемый маршрут, даты перелета и количество пассажиров.

Форма поиска

Это основной способ поиска авиабилетов на чартеры. В ней есть 7 окон: первое и второе — страна и город вылета; третье и четвертое страна и город прилета; пятое и шестое — дата вылета и возврата; седьмое — перелет в одну сторону или туда/обратно.

Календарь полетов

Календарь полетов имеет два вида: таблица с датами и график с ценами. Первый вариант принадлежит к форме поиска, в нем можно выбрать даты, не видя цен. Второй вариант появляется тогда, когда вы переходите на страницу с предложением (например, Москва-Гоа-Москва). Он выглядит как поле со столбцами, при наведении на которые можно увидеть цену на конкретную дату.

Хотите больше узнать о стране или городе, куда направляетесь? Посетите наш чартерный блог — https://www.oneaero.ru/Blog, где мы делимся лайфхаками и даем полезные советы отдыхающим.

Преимущества и недостатки

Преимущества

Одним из интересных преимуществ чартерных рейсов является тот факт, что они совершаются по крайне редким направлениям и порой лишь они являются единственной возможностью добраться до конкретного места.

Очевидным преимуществом чартерных самолетов также выступает дешевизна билетов. Если рассматривать европейские направления, то разница в стоимости может составлять 2—3 раза. Это объясняется тем, что, арендуя целый самолет, туроператор получает внушительную скидку.

Стоимость билета на чартер по сравнению с обычным будет ниже на 50—70 %. Кроме того, чартерные перелеты часто осуществляются без пересадок, что дополнительно понижает стоимость билетов.

Если какие-либо жизненные обстоятельства не позволяют пассажиру отправиться в полет по билету, он может быть переоформлен на другое лицо.

Недостатки

Большинство людей считает, что минусы таких рейсов перевешивают их плюсы. Так, пассажирам таких рейсов чаще придется сталкиваться с задержками или переносами полета из-за того, что регулярные вылеты имеют более высокий приоритет. Вот почему необходимо всегда быть готовым к тому, что высока вероятность переноса чартерного рейса.

По таким рейсам также не накапливаются бонусные мили, а при аннулировании билета нет возможности возврата затраченных на билет денег. Когда пассажир опаздывает ко времени вылета, происходит автоматическое аннулирование билета в обратном направлении, и средства по нему вернуть невозможно.

В итоге пассажиры не могут продлить при желании свой срок отдыха, так как это обернется серьезными денежными потерями при аннулировании билета.

Билеты на чартерные рейсы не делятся на классы, как у обычных лайнеров. Чтобы минимизировать затраты на перелет, все пассажирские места относятся к экономклассу.

Затрагивая тему комфорта, можно перечислить сразу несколько неудобств:

• ограничен вес багажа;
• использование узких кресел для повышения числа посадочных мест;
• частые смены аэропортов вылета;
• отсутствие в некоторых случаях онлайн-возможности зарегистрироваться на рейс.

Отдельный недостаток — это неудобство времени вылета. Как правило, чартеры летают в свободное от обычных рейсов время. Это либо ночь, либо очень раннее утро. Пассажирам приходится недосыпать, из-за чего они прилетают на отдых в утомленном состоянии.

После прилета на место им придется столкнуться с еще одной сложностью — длительным ожиданием заселения, которое может затянуться до нескольких часов, поскольку гостиницы, как правило, заселяют с 12—14 часов.

Актуализация полетных данных

Самостоятельная проверка

Проверить актуальность информации о полетных данных Вы всегда можете на нашем сайте в разделе «Расписание» (кнопка в главном меню), где нужно будет выбрать из списка город вылета и прилета.

Предварительное информирование

Если Вы уже забронировали и оплатили у нас чартерные билеты, то все изменения Вашего перелета мы отслеживаем самостоятельно и сообщаем Вам о них заблаговременно, а именно вечером в последний рабочий день перед вылетом.

Срочное информирование

Однако случается и такое, что нам приходят сообщения о переносе или задержке чартерного рейса за несколько часов до вылета. Но даже в этом случае, мы незамедлительно оповещаем своих пассажиров.

Развенчание мифов

О чартерных авиаперевозках существуют заблуждения, которые необходимо развеять для благополучного пользования услугой. Заблуждения эти сводятся к следующим моментам:

1. якобы воздушное судно будет старой модели и ненадёжным для перевозки;
2. якобы пассажира на чартерном рейсе не будут кормить;
3. якобы очень часто случается отмена рейса;
4. якобы, если пассажиров будет недостаточное количество, рейс вообще не состоится.

Разберёмся со всеми этими моментами по порядку

Миф 1. Самолёт будет старый.

То, что для чартерного рейса предоставляется старое (и худшее) воздушное судно, — это миф. В перелётах задействованы одни и те же самолеты. Выбирается самолёт для рейса не по признаку, старый он или новый, а по наибольшему соответствию для конкретного перелёта. А это в свою очередь никак не влияет на качество самолёта и безопасность пассажиров.

Авиапутешественникам следует обращать внимание только на качество и уровень самой компании, осуществляющей перевозки

Миф 2. Меня не будут кормить.

То, что пассажиру на чартерном рейсе якобы откажут в питании, — это тоже миф. Такое плохое отношение к пассажиру могут выказывать только самые захудалые, низкого уровня авиакомпании, не заботящиеся о своём престиже.

В этом случае надо просто выбирать престижную авиакомпанию, которая предоставит чартер. И на чартерном рейсе, который организуется как раз индивидуально для пассажиров, гораздо больше шансов, что вас обеспечат приличным и достойным питанием на борту.

Миф 3. Рейс могут отменить.

То, что чартерный рейс более подвержен тому, что его отменят, — это неправда. Такой чартер создаётся индивидуально для пассажиров, обычно в этом участвует компания-туроператор, которая в высшей степени заинтересована, чтобы не подвести ни в чём своих клиентов, в расчёте, что пассажиры будут обращаться к этой компании ещё и ещё раз.

Поэтому нерегулярные рейсы даже меньше подвержены отмене, чем регулярные. Отмену могут произвести из-за плохой погоды, неисправности самолёта или сделать замену самолёта, если набралось малое число пассажиров. Но не более того.

Миф 4. Если самолет не наберет пассажиров, он не вылетит.

То, что из-за недостаточного числа пассажиров самолёт может вообще не полететь, — это тоже миф. Авиакомпания в любом случае выполнит своё обязательство перед пассажирами.

Чартерный авиарейс может задержаться только в том случае, если пассажиров набралось мало, а подготовленный самолёт многоместный. В этом случае произведут замену самолёта на менее габаритный. Но и такие случаи происходят крайне редко.

Как купить билет на чартерный рейс

Прежде всего чартерные рейсы входят в услуги туроператоров, которые организуют туристические маршруты для путешественников и любителей отдыха в далёкой стране. Для этого достаточно приобрести полный пакет услуг у туристического агентства. В остальных случаях надо искать сайт в интернете, где существует заказ билетов на чартерные рейсы.

Найти такой сайт бывает не всегда легко, так как в свободной продаже билеты на чартер — это редкость. Одним из таких сайтов является «Связной Трэвел», там вы можете заказать билет, но не раньше, чем за неделю до вылета. Чтобы купить билет наиболее выгодно, следует делать заказ либо вначале, либо в конце сезона традиционного отдыха.

Рекомендации по экономии

Дата вылета

Купить дешевые чартерные билеты можно примерно за 5-10 дней до вылета. Это общая закономерность по всем направлениям, подтвержденная статистикой продаж за 2007-2019 годы. 

Сезонность

Экономия на перелетах зависит и от сезона. К примеру, греческие курорты выгоднее в начале весны и середине осени, а Бангкок — в середине лета. Кроме того, у каждого оператора существует статистика собственной загрузки рейса, исходя из которой снижение цен на перелет может происходить даже в высокие даты.

Анализ стоимости

Перед планирование отпуска, старайтесь получить максимум информации о ценах в разные периоды и возможных скидках, как на Вашу дату, так и с разбросом в одну-три недели. Наши менеджеры всегда рады Вам в этом помочь.

Классификация чартеров

Чартеры предусматривают отдельные разновидности перелета. Наиболее дешевыми становятся самолеты, зафрахтованные до 10 дней. Они осуществляют рейс, отстаиваются оговоренное время и везут пассажиров обратно. Этот способ специалисты называют чартером с отстоем или тайм-чартером. Перечислим другие виды такой методики доставки туристов:

• шаттл – регулярные полеты борта с целью доставить пассажиров до необходимой точки;
• сплит – совмещение рейса с регулярным маршрутом, предполагающим пересадку туристов; путь, предполагающий более двух пересадок эксперты называют поли чартером;
• закрытый перелет – корпоративные перевозки пассажиров;
• VIP – фрахтование лайнера на определенный срок с полным правом заказчика использовать борт по своему усмотрению.

Тайм чартеры — рейсы, когда борт доставляет пассажиров до нужной точки, отстаивается там оговоренный срок и забирает людей обратно

Кроме того, посредник вправе выкупить и . Этот вариант получил название блок чартер. Обычно так поступают операторы, не располагающие достаточным числом заявок пассажиров, чтобы выкупить борт целиком.

Правила перелета

Багаж:

• Багаж входит в стоимость перелета: 20 кг основной багаж + 5 кг ручная кладь,
• Габариты багажа не должны превышать сумму измерений от 115 до 135 см (зависит от перевозчика),
• Негабаритный багаж на чартерном рейсе согласовывается дополнительно и оплачивается сверх: от 20 евро за место до 10 евро за 1 кг.,
• Сверхнормативный подчиняется правилам негабаритного багажа.
• Перевозка животных в салоне самолета возможна, если переноска с животным не превышает веса в 8 кг. (возможность перевозки согласовывается дополнительно).

Перевозочные документы:

• Чартерные авиабилеты из Москвы и регионов можно купить на любую дату, которая есть на нашей витрине. Однако до оплаты перевозчик может закрыть продажу билетов на данном направлении или на конкретную дату. В этом случае бронирование может быть перенесено на соседние удобные для пассажиров даты,
• Покупка авиабилетов у нас — это не покупка брони, а именно покупка полноценного авиабилета, который выписывается только после полной оплаты и подтверждения оператора рейса,
• Горящие предложения появляются в продаже за 1-5 дней до вылета,
• Бронирование не является завершенным до финального подтверждения со стороны оператора рейса.

Оповещения о времени вылета

• Наши менеджеры осуществляют Ваше информационное сопровождение 24 часа в сутки, 7 дней в неделю с момента оплаты и до момента Вашего возврата домой по выписанным документам,
• Расписание туристических рейсов достаточно стабильно, задержки и переносы времени вылета случаются не чаще, но даже реже, чем у регулярных рейсов,
• Однако мы рекомендуем следить за своими данными своих рейсов и обшей перепиской через личный кабинет, а так же не игнорировать нашу услугу СМС-уведомлений,
• Мы всегда направляем письма об изменении расписания чартерного рейса, как только его обнаруживаем сами,
• Электронная почта — основной способ уведомлений,
• Мы так же стараемся связаться с пассажирами через мессенджеры.

Возврат

• Билеты на чартер продаются по дешевому, но невозвратному тарифу. Даное условие исходит непосредственно от авиакомпании или оператора рейса.
• Однако в большинстве случаев мы и перевозчик и/или оператор рейса идем навстречу пассажиру, возвращая денежные средства или выставляя билеты на реализацию. Более 90% таких чартерных авиабилетов продаются.

Другие правила могут быть указаны в вашей маршрутной квитанции или листе бронирования.

Кроме того, просим Вас правильно заполнять и внимательно проверять паспортные данные пассажиров, так как в случае допущенных ошибок все возможные негативные последствия будут относится на сторону туриста.