Чартерные авиабилеты: как сделать покупку самостоятельно

Содержание

Типы чартеров Авиакомпании, выполняющие чартерные рейсы

Преимущества и недостатки

Развенчание мифов

Чартерный рейс — это рейс, который не подчиняется обычному расписанию и организуется авиакомпанией по требованию клиента. Клиентом чаще всего выступает туроператор или иная компания, которой необходимо арендовать воздушное судно.

Чартерный перелёт обычно заказывает туристическое агентство для своих клиентов, желающих отдохнуть, например, где-нибудь в Новой Зеландии или на Канарских островах и на курортах, куда не летают регулярные рейсы

Наибольший пик таких заказов происходит в традиционный сезон отдыха, во времена отпусков. В такие периоды регулярные авиаперевозчики не справляются с потоком пассажиров, и в это активно включаются чартерные перевозки.

Крупные организации и корпорации частно прибегают к чартерам при организации перелета для своих сотрудников на выездное мероприятие в другой стране.

Чартер используется в любое время года по индивидуальному заказу клиента, в любом направлении, в любой уголок мира. Когда наберётся группа таких пассажиров, организатор перелёта арендует соответствующее воздушное судно у авиакомпании, которая осуществит перевозку по заданному маршруту. В таких рейсах могут участвовать как вместительные лайнеры (на значительное число людей), так и совсем небольшие самолёты.

Отличие чартерного рейса от регулярного ещё и в том, что на регулярный рейс пассажир заранее оплачивает билет и получает его на руки задолго до полёта. И регулярный рейс действует строго по расписанию, в заданное время.

Чартерный же рейс организуется по мере набора клиентов, и билет выдаётся в день вылета или прямо перед посадкой в самолёт. Организатор чартера берёт на себя всю ответственность за подготовку полёта, включая работу над составлением всех необходимых документов.

Пользоваться чартерными перелётами очень выгодно, когда ваш маршрут лежит в редко посещаемом направлении, куда не летают лайнеры регулярных рейсов.

Обязанности авиакомпаний

Действия воздушных перевозчиков регламентируются принятыми в стране авиационными правилами, а именно п. 9 документа, где прописаны следующие бесплатные услуги:

• комната матери и ребенка для туристов с малышами
• багажный отсек для чемоданов туристов
• если вы остались в аэропорту более чем на 2 часа, то 2 звонка по телефону или 2 смс, и, плюс к этому, чай, кофе, соки
• если более чем на 4 часа – питание, при этом обедами обязаны кормить каждые 6 часов, а в ночное время – 8
• расположение в отелях поблизости, транспорт к ним.

Любой чартерный перелет – своего рода лотерея. Никогда не известно, на сколько могут перенести чартерный рейс, будет ли он комфортным, спокойным. Планируя путешествие заранее, всегда выгоднее приобретать билеты на регулярные перевозки. К чартерам рекомендуется прибегать только при необходимости, появившейся возможности сэкономить, ради сокращения маршрута. Добиться компенсации от перевозчиков и туроператоров в случаях переноса рейсов не сложно, но на это потребуются определенные моральные и временные затраты.

Как правильно покупать билеты на чартерные рейсы

Перед фрахтованием воздушного судна, туроператор анализирует ситуацию, оценивает спрос на перелет и только исходя из этого, заказывает самолет у авиакомпании, если рассчитывает, что сделка окупится. Самый лучший вариант покупки — это покупка билета, который уже входит в пакетный тур, купленный у проверенного оператора. Чаще всего турфирмы так и поступают, все места распределяются по турам, которые затем продаются. Однако если у вас нет желания покупать тур или есть другие причины, по которым вы хотите полететь самостоятельно, то вы сможете купить билет на чартер и отдельно от путевки.

В эпоху развития интернета существуют несколько сайтов, которые занимаются продажей именно чартеров, однако и крупные поисковики поддерживают функцию поиска чартеров.

Такие билеты иначе называются горящими, ведь туроператор хочет отбить свои вложения, даже если обычно не продает билеты отдельно от тура.

Билеты на чартерные рейсы продаются в несколько раз дешевле

Преимущества чартеров

Цена для пассажиров — главный фактор привлекательности чартерных маршрутов. В частности, курортные направления, такие как Анталья, Египет или Турция, в немалой степени привлекательны доступностью авиабилетов. Особенно выгодны короткие рейсы. Здесь разница договорных и обычных рейсов может отличаться вдвое. Кроме этого, если цена билета и меняется, то в лучшую сторону обычно за несколько дней до отправления.

Другие плюсы:

• Чартерами организуют рейсы в редкие для регулярных линий направлениях.
• Такие рейсы зачастую беспересадочные, за счет чего еще дешевле.
• Билет на контрактный самолет легко переоформляется на другого пассажира.

Но кроме достоинств, чартерным линиям свойственны и недостатки.

Распространенные заблуждения

К самым распространенным ошибкам относятся следующие недостатки, которые приписывают чартерам:

1. Чартерные полеты осуществляют старые самолеты. Это не является правдой, полеты чартером выполняются такими же суднами, которые осуществляют регулярные перевозки.
2. Ненадежность рейсов — это еще одно большое заблуждение. Пассажиры чартера, так же как и пассажиры регулярного рейса, в случае задержки самолета получают бесплатное питание, а в случае длительного ожидания вылета — возможность переночевать в отеле аэропорта.
3. На борту самолета, летящего чартером, не кормят. Это ошибка, в зависимости от норм длительности полета, на борту самолета вам предоставят положенное питание и напитки.
4. Полет могут отменить. И вновь ложь, так как никто не сможет отказать вам в перелете, если вы уплатили деньги за билет. Полет будет перенесен, самолет заменен, и чуть позже, но рейс состоится.
5. Часто считается, что полет чартером не подразумевает наличия багажа, но это тоже является заблуждением. Нормы провоза багажа эконом-классом у каждого перевозчика свои и от регулярности рейса это не зависит.

Плюсы чартерного перелета

1. Чартер — это зачастую едва ли не единственная возможность улететь в таких направлениях, куда не летают прямые рейсы. К тому же это позволит вам сэкономить время и деньги на пересадках. Чартеры часто летают в очень редких направлениях.
2. Второе преимущество вытекает из первого, чартер — довольно дешевый способ перелета.
3. Чартер иногда — единственная возможность добраться до какого-либо места, куда вообще не летают регулярные рейсы.
4. Билет на чартер можно легко переоформить на другого человека, если у вас не получается полететь.
5. Полное отсутствие пересадок. Этим, кстати, объясняется приоритет вылета регулярных рейсов перед чартерами, так как регулярный рейс может стыковаться с другим, потому их и пропускают вперед по воздушному коридору. Чартерным же пассажирам пересадки не предстоят, а, значит, авиакомпании не понесут неустоек.

Рекомендации по поиску

Форма для запроса

Воспользуйтесь нашей формой для запроса стоимости авиабилетов. Она есть во всплывающем окне или под кнопкой «Найти» в форме поиска вверху страницы. Здесь модно указать желаемый маршрут, даты перелета и количество пассажиров.

Форма поиска

Это основной способ поиска авиабилетов на чартеры. В ней есть 7 окон: первое и второе — страна и город вылета; третье и четвертое страна и город прилета; пятое и шестое — дата вылета и возврата; седьмое — перелет в одну сторону или туда/обратно.

Календарь полетов

Календарь полетов имеет два вида: таблица с датами и график с ценами. Первый вариант принадлежит к форме поиска, в нем можно выбрать даты, не видя цен. Второй вариант появляется тогда, когда вы переходите на страницу с предложением (например, Москва-Гоа-Москва). Он выглядит как поле со столбцами, при наведении на которые можно увидеть цену на конкретную дату.

Хотите больше узнать о стране или городе, куда направляетесь? Посетите наш чартерный блог — https://www.oneaero.ru/Blog, где мы делимся лайфхаками и даем полезные советы отдыхающим.

Отличия от регулярного рейса

• Если вы летите отдыхать регулярным рейсом, то билет получаете сразу же в момент покупки, билет же на чартер вы получите либо за день до вылета, либо уже в аэропорту. Это не приносит особых неудобств, но необходимо учитывать этот фактор.
• Если вы не успеваете на судно, которое летит в место назначения, то будьте готовы к тому, что обратный билет туроператор аннулирует. Если вы планируете добраться на курорт как-то иначе, но хотите воспользоваться обратным билетом, то обязательно предупредите турфирму-продавца.
• Чартер могут перенести из одного аэропорта в другой, сменить самолет, тогда как с регулярными таких приключений не происходит.
• В большинстве случаев забронировать места на чартере нельзя, лишь очень редко консолидаторы открывают бронь, но не более чем на сутки.
• Ну и самое главное отличие — вы не занимаетесь организацией своего перелета, всего лишь предоставляете все данные о себе в турфирму, а по приезде в аэропорт получаете на руки посадочный талон, после чего можете садиться в самолет.

Чартер организуется турфирмой в случаях, когда существует большой спрос на определенное направление, но авиакомпании не предоставляют возможности лететь прямым рейсом.

У чартерных перелетов есть свои преимущества и недостатки, рассмотрим их более подробно.

Чартерные рейсы

Почему переносят чартерные рейсы?

За их своевременное, качественное осуществление несет ответственность посредник, инициатор. Он же берет на себя подготовку к вылету, оформление документов для пассажиров, сопутствующие мероприятия.

В туристический сезон десятки тысяч людей пользуются чартерами, отмечая доступную стоимость. Пассажиры часто упоминают невысокое качество обслуживания, низкий уровень комфорта, несоблюдение временных отрезков.

Недовольства туристов вполне обоснованы, ведь для таких перевозок берутся воздушные суда эконом-класса с увеличенным количеством кресел. Нормы продуктов на человека строго лимитируются. Незначительные неудобства с лихвой компенсируются ценой билета. Но коммерческие перелеты часто переносят: время колеблется от нескольких часов до суток и более.

Еще одна возможная причина – техническая неисправность. Если пассажирам регулярных направлений предоставляется другое воздушное судно, то тем, кто летит чартером, приходится ждать, пока неполадки устранят.

Смещение графика на несколько часов позже не самое страшное, что может быть. А вот может ли чартерный рейс улететь раньше? Оказывается, да. Некоторые туроператоры практикуют оповещение туристов об изменении времени вылета за сутки. Тем, кто едет в аэропорт издалека, приходится непросто.

Мнение специалистов по актуальным вопросам коммерческих авиасообщений.

Куда и когда можно купить билеты на чартерный рейс?

Чартерные рейсы летают в страны, пользующиеся спросом среди туристов, которые покупают путевки. Обычно это регионы с теплым климатом и европейские города. Также билеты на чартер можно найти в те государства, с которыми у России нет регулярного авиасообщения.

Постоянного списка стран, куда летают чартеры, нет — направления меняются каждый год. Но даже если чартерные рейсы отправляются в нужную вам страну, не факт, что удастся приобрести билеты.

Их может не быть в продаже или они могут быть только в один конец, что несет определенные риски путешествующим.

Туроператоры продают билеты на чартерные рейсы в те месяцы, когда много туристов отправляется в поездки.

Например, в Турцию и Грецию можно найти дешевые билеты летом, но зимой это сделать скорее не удастся, т.к. эти морские курорты менее востребованы в холодное время года. Чартеры в европейские страны часто можно найти в межсезонье и зимой.

Если на регулярные рейсы лучше бронировать билет заранее, то билеты на чартер могут появиться за неделю или несколько дней до вылета. Это связано с тем, что туроператор старается продать максимальное количество билетов в рамках тура, т.к. это ему будет выгоднее.

Только если все билеты не были распроданы, их выставляют на продажу. Соответственно, в периоды, когда спрос на путевки особенно высокий, меньше вероятность, что билеты на чартер будут доступны. Часто такая ситуация складывается во время праздников.

Покупка чартера похожа на лотерею. Спрос на туры сложно предугадать. А если окажется, что путевок раскупили совсем мало, то туроператору, арендовавшему чартерный рейс, выгоднее продать билеты даже по себестоимости, чем не реализовать вообще.

В таком случае стоимость билетов может существенно снизиться накануне вылета.

Планировать поездку, ориентируясь на чартер, — подходящий вариант больше для тех людей, которые в течение определенного отрезка времени могут вылететь в любом направлении. Если есть необходимость быть в конкретном городе в нужную дату, вероятность найти дешевый чартер очень низкая.

Где купить билет на чартерный рейс

Как уже говорилось выше, приобрести авиабилет на чартер в кассах аэропорта или на сайтах авиаперевозчиков невозможно. Их продажей занимаются туристически операторы. Самые популярные из них: «Anex-Tour», «Туи», «Пегас», «Корал-трэвел». Стоимость авиабилетов зависит от ценовой политики перевозчика.

Популярные чартерные авиакомпании:

• «Ред-вингз»;
• «Азур-эйр»;
• «Роял-флайт».

Есть и другие. Туристу нужно выбрать подходящего перевозчика, если он хочет приобретать билет на самолет самостоятельно.

Мелкие авиаперевозчики предлагают приобретать билеты на воздушное судно по более низким ценам.

Еще один способ приобретения билета посредством специализированных сервисов. К таким относят следующие:

• «Чартер-24»;
• «Все чартеры»;
• «Ван-аэро»;
• «Чартекс»;
• «Авиашоп».

Также можно зайти на сайты-агрегаты «Momondo» и «Aviasales». На этих интернет-ресурсах информация о чартерных рейсах различных компаний размещена в единой базе. Это удобно для поиска по определенным параметрам: пункту назначения, стоимости, дате вылета и прилета.

Некоторые туристические порталы, например, «ToutDom» предлагают простой и быстрый поиск, приобретение авиабилетов. Чтобы следить за наличием «горящих» билетов, достаточно подписаться на получение уведомлений.

Актуализация полетных данных

Самостоятельная проверка

Проверить актуальность информации о полетных данных Вы всегда можете на нашем сайте в разделе «Расписание» (кнопка в главном меню), где нужно будет выбрать из списка город вылета и прилета.

Предварительное информирование

Если Вы уже забронировали и оплатили у нас чартерные билеты, то все изменения Вашего перелета мы отслеживаем самостоятельно и сообщаем Вам о них заблаговременно, а именно вечером в последний рабочий день перед вылетом.

Срочное информирование

Однако случается и такое, что нам приходят сообщения о переносе или задержке чартерного рейса за несколько часов до вылета. Но даже в этом случае, мы незамедлительно оповещаем своих пассажиров.

Авиакомпании, обслуживающие чартеры

Большинство авиакомпаний работают по чартерным схемам. Это:

• Airlines и «Якутия», Аэрофлот и S7;
• NordStar и «Руслайн», Utair и Ural Airlines.

Другие авиакомпании с услугами билетов договорных рейсов в пределах РФ:

• I FLY — сотрудничает с TEZ TOUR. Выполняет перелеты из внуковского аэропорта в Испанию и Турцию, Италию, Египет и Тайланд.
• Pegas Fly — выполняет нерегулярные линии в Европу, Африку и Азию.
• Red Wings Airlines — летает чартерами из Домодедово в туристические Мекки Испании, Египта и Греции.
• Azur Air сотрудничает с Anex Tour.
• Royal flight вместе с Coral Travel охватывает тур-рейсы на Гоа и в Шарм-эль-Шейх, Кемер, Анталью и Барселону, а также некоторые направления юга и востока Азии.
• Nordwind возит договорными рейсами туристов в Европу, Эмираты и другие направления.

В зависимости от целей путешественник может воспользоваться поиском чартерных билетов на сайте авиаперевозчика, через турагентства или с помощью глобальных поисковых авиаагрегаторов.

Компенсация за задержку чартерного рейса

Как показывает судебная практика, за перенос чартерного рейса неустойку платит туроператор. В большинстве случаев компании стремятся сразу загладить возникшие конфликты, не доходить до суда. Но ситуации бывают разные.

За просрочку в перевозке

Закон предусматривает и определяет размер штрафа за просрочку в перевозке пассажиров. Это 25% от установленного размера оплаты труда по минимальному тарифу за каждый час неустойки. Но в общем итоге размер штрафа не может превышать 50% от стоимости перелета. В Европе при задержке времени прибытия более чем на 3 часа вы получите сумму от 290 до 590 евро.

За невостребованные в отпуске услуги, сокращение дней отдыха

Такой вид возмещения средств нужно требовать от оператора, с кем вы подписывали договор. Если вследствие задержки рейса вы провели на отдыхе меньшее количество дней, чем изначально планировали, не ночевали в отеле, пропустили оплаченные приемы пищи, какие-либо развлекательные мероприятия, экскурсии, вам обязаны что-то предоставить взамен или вернуть деньги. Обычно этот вопрос решается сразу – предлагаются трехразовое питание в отеле вместо завтраков, дополнительные экскурсионные программы, бонусы.

За моральный ущерб

Размер компенсации определяет суд, независимо от других уже назначенных компании штрафов (за просрочку, за имущественный вред и пр.). Получить такое возмещение не сложно, но, скорей всего, не обойтись без помощи специалистов для правильного оформления документов, присутствия на заседаниях суда. Хорошим юристам удается добиться удивительных результатов.

Процедура покупки билета без путевки

Авиабилеты на чартерные рейсы купить далеко непросто. Ведь они поступают в свободную реализацию за несколько суток до отправления. Хорошую помощь могут оказать вебсайты с формами поиска. Это и крупные агрегаторы, и поисковые системы на сайтах самих авиакомпаний.

Для поиска нужно выполнить несколько шагов:

• подобрать поисковый сайт, зарегистрировать аккаунт;
• на стартовой странице зайти в рубрику «Чартеры»;
• заполнить желаемые дату билета и направление, а также число пассажиров;
• кликнуть клавишу «Найти» и получить доступ к результатам.

Полезно знать, что приоритет внутри поисковой системы имеют заявки, где все поля личных данных заполнены. Если нашелся подходящий вариант, остается кликнуть на кнопку «Бронировать». Вскоре с туристом свяжется администратор, оповестит о порядке оплаты. Как правило, выкупить чартерный билет надо за 24 часа.

Следует отметить, что онлайн-бронь и регистрация на контрактный перелет встречаются нечасто. Услугу не стоит искать у перевозчиков «Аэрофлот» или S7. Ural Airlines веб-оформление практикует, но не на все рейсы. Еще одним способом получить недорогой билет на чартер является обращение к туроператорам. Эти фирмы реализуют горящие авиабилеты с хорошими скидками.

Возможные проблемы

Среди недостатков чартеров то, что на них не удастся копить мили. Также обычно чартерными рейсами летают не самые комфортабельные самолеты с менее качественным сервисом.

Некоторые страны могут выставлять свои требования к прилету и отлету туристов. Например, если прилететь в Таиланд или Гоа регулярным рейсом, то улететь нужно тоже регулярным, но перевозчик может быть другой.

В случае прилета чартерным рейсом улететь можно только чартером и той же авиакомпании. А если в Таиланде турист находится больше 2 месяцев, то улететь он может только регулярным рейсом, независимо от того, каким самолетом он прилетал.

При покупке билетов в обе стороны и неявке на первый рейс, второй может быть аннулирован. В случае опоздания на рейс нужно как можно быстрее связаться с туроператором или авиакомпанией, чтобы сохранить второй билет.

Многие путешественники, покупающие чартеры, не учитывают в планируемых расходах туристический налог. Некоторые страны снимают дополнительную плату в местной валюте с иностранцев в гостинице.

При покупке тура эта сумма обычно уже включена в стоимость поездки, летающим на чартерах придется оплачивать ее самостоятельно.

Как купить билет дешевле чем у авиакомпании?

За пример возьмем поездку в Таиланд в январе 2018, которая была первым совместным путешествием нашей семьи. Билеты на рейсы до Таиланда мы искали на многих сайтах, с вылетом из разных городов России, но прилететь хотели не в Бангкок, чтобы потом отправиться в грязную Паттайю, а сразу на Пхукет. Средняя цена за рейс была 22.000 рублей на человека, что довольно много для такого направления, когда раньше я находил билеты и за 16.000 рублей. Поискав на разные даты и из разных городов, в поисковике Momondo я нашел билеты за 15.000 рублей напрямую из Москвы, где мы и находились на данный момент. Ничего себе! Проверив цены на этот рейс на официальном сайте Трансаэро, я увидел цену в 21.559 рублей на человека:

Вернувшись на сайт Tourix Holidays, где и были найдены эти дешевые цены на билеты, я нашел телефон, и позвонив уточнил, имеются ли два билета на данный рейс, и как скоро придут билеты на почту после оплаты. Получив подтверждение о наличии билетов, я их оплатил, и билеты пришли на почту. Их номер бронирования я сразу же решил проверить в системе Трансаэро. Бинго, оно там было! За 30.000 рублей мы получили два билета прямым рейсом в теплый Пхукет:

А теперь давайте разберемся, почему и как это вышло.

Скидки

От чего зависят

Формирование цены авиабилетов на чартерные рейсы зависит от трех основных факторов: во-первых, это сезон, во-вторых, популярность направления, в-третьих, прогноз или реальное количество оставшихся мест в самолете. Если, по мнению оператора рейса и/или перевозчика, предполагается, что рейс не будет пользоваться высоким спросом, ценники на перелет снижаются на 5-10%. По статистике, если перед самым вылетом, за пять-десять дней, складывается ситуация, когда самолет заполнен менее, чем на 75%, на рынок поступают горящие предложения уже со скидкой от 30 до 90 процентов.

Признак маршрута

Та же ситуация и с маршрутом — чем он популярнее, чем массовее, тем цена перелета ниже. Для примера можно взять Грецию, Египет, Тайланд и Турцию. Согласно статистик, Главными периодами, когда туристические операторы снижают цену перелета на данных направлениях, это середина ноября — середина декабря, середина января — начало февраля, середина мая, середина-конец октября — по статистике 2007-2018 годов.

Как купить такой билет

Желая купить билет на чартерный рейс, можно пойти по одному из двух путей.

Обратиться в турагентство

Классический вариант — вы покупаете билет на чартерный рейс в составе туристического пакета. Никаких премудростей, турфирма сама назначит время и дату перелета, а также подберет наиболее оптимальный вариант чартерной перевозки.

Сами понимаете, в этом случае вы покупаете не только авиабилет, а всё вместе, в том числе проживание, страховку и чаще всего трансфер из аэропорта. Но обычно это оказывается дешевле, чем если бы вы бронировали всё это по отдельности.

Лучше всего покупать пакетные туры через сайт Travelata. Подробная инструкция — в статье Как купить тур через интернет.

К слову, сам билет вы получите только за несколько дней до вылета. Такой подход является обычной практикой, поскольку туроператоры до последнего не знают точное количество пассажиров и могут заменить самолет на более или менее вместительный прямо перед вылетом.

Найти самостоятельно

Обычно информация о чартерных рейсах закрыта, турфирмы делятся ей неохотно и только в случаях, когда не смогли набрать нужного количества туристов, а заполнить самолет необходимо.

Есть четыре метода найти такой билет самостоятельно:

• Обратиться в авиакассу. Если повезет, и сотрудник пойдет вам на встречу, то на руках окажется заветный билет. Способ крайне ненадежный и неудобный.
• Воспользоваться специальными сайтами для поиска чартерных рейсов. Однако если вы планируете вылететь не из Москвы или Санкт-Петербурга, а любого другого уголка России — не надейтесь, что поиск увенчается успехом. К тому же, привязки к конкретной дате нет. Указан только период, возможное время вылета, стоимость билета и тип самолета. Подойдет тем, кто способен сорваться в любую минуту и полететь отдыхать.
• Воспользоваться сайтом-агрегатором. Самый популярный из них — Aviasales. Этот метод удобнее предыдущих, но такие сервисы ищут все возможные билеты, а не только чартерные. Тем не менее, чартерные тоже часто попадаются. Определить их можно по соответствующей надписи.

Каким же способом пользоваться

Если у вас мега-популярное направление, вроде Шарм-Эль-Шейха или Антальи, то без помощи турагентства скорее всего не обойтись. Даже самые продвинутые сайты по поиску билетов не владеют информацией о рейсах по такому маршруту, особенно если вы летите не из Москвы, а из, скажем, Новосибирска.

Другое дело, если вы решили посетить Прагу или Париж. Места столь же популярные, но не в туристический сезон. А значит, есть возможность найти билет самостоятельно. В этом случае однозначно лучше прибегать к помощи агрегаторов.