Как восстановить посадочный талон на самолет. «аэрофлот» и другие авиакомпании

Как восстановить электронный билет?

Электронный билет хранится в базе перевозчика, поэтому восстановить его вполне реально даже, если вы удалили подтверждающее письмо с билетом из почты.

Восстановление билета, утерянного до поездки

Внимание: если электронный билет нужен только для предстоящей поездки, восстанавливать его необязательно: у авиакомпании есть все необходимые данные, и вас пустят в самолет без электронного билета. Просто покажите паспорт на стойке регистрации, и вам выдадут посадочный талон

Узнать точное время вылета и номер рейса можно, позвонив перевозчику.

Если все же решили восстановить электронный билет, вам все равно придется обращаться в колл-центр авиакомпании. Исключение – «Победа», на сайте которой предусмотрен поиск информации о рейсе по фамилии пассажира.

Восстановить электронный билет авиакомпании «Победа»

2. На открывшейся странице устанавливаем флажок в поле «Нет кода бронирования», заполняем все данные и нажимаем «Продолжить»:

3. Откроется страница с электронным билетом. Нажимаем «распечатать билет» в правом верхнем углу страницы:

К сожалению, опции отправки билета на почту на сайте нет. Поэтому если нет возможности распечатать, обратитесь к оператору колл-центра.

Восстановить электронный билет других авиакомпаний

Сайты авиакомпаний «Аэрофлот», «Уральские авиалинии», «ЮТэйр», «S7» не предусматривают возможности найти информацию о рейсе без номера бронирования. Номер бронирования, в свою очередь, указан в электронном билете, который утерян.

Поэтому единственный выход – позвонить в колл-центр компании по номеру, указанному на сайте  авиакомпании.

«S7» отправит билет на почту повторно бесплатно. Вот информация с официального сайта:

Другие перевозчики такой информации на своих интернет-ресурсах не разместили, поэтому условия повторной отправки билета придется узнавать у оператора колл-центра или через форму обратной связи.

Восстановление билета для получения компенсации от работодателя

Вопрос восстановления электронного билета в последнее время неактуален.

Чтобы возместить траты работника для приобретения электронного билета в целях убытия в командировку или возвращения из нее, в бухгалтерию предприятия нужно предъявить подтверждающие расходы документы.

Согласно письму Минфина РФ от 05.02.2010 № 03-0303-18 таковыми являются:

• документы, подтверждающие расходы на приобретение авиабилета: справка банка о совершении денежной операции, чеки и другие бланки строгой отчетности,
• документы, подтверждающие факт произведенной перевозки: маршрутная квитанция и посадочный талон.

В том же письме указывается, что в случае утери проездных документов в бухгалтерию предприятия можно предоставить копию билета или справку от перевозчика, которой подтверждается проезд лица.

Позже, в письме от 21.09.2011 № 03-03-07/33, Минфин указал, что оправдывающими расходы документами являются:

• маршрутная квитанция;
• посадочный талон.

Если посадочный талон потерялся, допускается справка, в которой содержится подтверждающая поездку информация.

Внимание: выдача справки – платная услуга. Например, «Победа» и «Аэрофлот» возьмут за нее 1 500 руб

О билете в письме ничего не говорится, поэтому предоставлять его в бухгалтерию не надо. Кроме того, согласно п. 70 Федеральных авиационных правил, утв. приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82, утеря билета не влияет на действительность договора перевозки.

***

Итак, электронный билет на самолет можно оформить на официальном сайте авиакомпании или через сайт-посредник. Обменять и вернуть электронный билет можно не всегда. Порядок и условия проведения этих операций устанавливает авиаперевозчик.

Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Налог на прибыль

Командировочные расходы, в том числе затраты на проезд, учитываются при расчете налога на прибыль в составе прочих расходов, связанных с производством и реализацией (подп. 12 п. 1 ст. 264 НК РФ). По общему правилу расходы могут быть учтены для целей налогообложения только при условии их обоснованности и документального подтверждения (ст. 252 НК РФ).

Какими же документами подтверждаются расходы на проезд работника в командировку при покупке электронного билета?

Ответ на этот вопрос неоднократно давал Минфин России в своих разъяснениях. Так, в письме от 14.04.2014 № 03-03-07/16777 специалисты Минфина России отметили, что нормативными правовыми актами РФ, регулирующими вопросы порядка и условий направления работников в служебные командировки, не установлен перечень оправдательных документов, подтверждающих расходы, связанные с проездом работника к месту командировки и обратно. При этом указанный перечень может быть определен коллективным договором или локальным нормативным актом, утвержденным руководителем организации.

По мнению финансистов, документом, подтверждающим расходы на приобретение билета, может служить контрольный купон электронного проездного документа (билета) (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте), полученный в электронном виде по информационно-телекоммуникационной сети. Также расходы может подтвердить посадочный талон, который содержит необходимую информацию о состоявшейся поездке к месту командирования и обратно (в том числе время отправления, стоимость проезда и другие реквизиты).

А в письме Минфина России от 02.04.2014 № 03-03-РЗ/14597 сказано, что согласно п. 1 ст. 252 НК РФ расходы могут подтверждаться в том числе документами, косвенно подтверждающими произведенные расходы.

В отличие от финансового ведомства позиция налоговых органов более категорична. Они считают, что если компания приобрела электронный авиабилет, то оправдательными документами, подтверждающими расходы для целей налогообложения прибыли, являются маршрут/квитанция электронного документа (авиабилета) на бумажном носителе, посадочный талон, подтверждающий перелет подотчетного лица по указанному в электронном авиабилете маршруту. Первый до­кумент подтверждает стоимость поездки, а второй — сам факт перелета лица по указанному в билете маршруту (письмо ФНС России от 12.10.2012 № АС-4-2/17308).

На наш взгляд, отсутствие посадочного талона не может являться причиной, по которой расходы на оплату проезда работника в командировку исключаются из налоговой базы. Но чтобы подстраховаться и избежать возможных претензий налоговиков, советуем получить архивную справку. Она выдается авиа­перевозчиком. В ней должна содержаться информация, дублирующая сведения из посадочного талона. Именно такие рекомендации даны специалистами Минфина России в .

Услуга распечатки в различных аэропортах

В аэропорту «Шереметьево» необходимо сразу направиться к терминалу. Увидеть устройство просто, оно сразу бросается в глаза. Введите свои данные: если билет был приобретен онлайн, все они отобразятся на экране. После этого можно заказывать распечатку.

Подобным же образом следует действовать в аэропорту «Внуково». Если возникают затруднения, рекомендуется воспользоваться помощью сотрудников аэропортов.

Аналогично нужно поступить, чтобы получить распечатку в аэропорту «Кольцово».

При помощи стойки самостоятельного check-in (алгоритм действий выглядит так же) можно заказать распечатку талона на самолет в аэропорту Сочи.

Для того чтобы сделать печать талона в Симферополе, необходимо пройти к зоне регистрации. Она находится на первом этаже терминала B.

Распечатывать в аэропорту «Домодедово» талон можно при помощи как мобильника, так и «вручную». Если используется мобильное устройство, понадобится найти смс со штрих-кодом. Принцип дальнейших действий аналогичен описанным.

Схема Аэропорта Домодедово

В «Пулкове» квитанцию печатают таким же образом.

Посадочный талон можно распечатывать неоднократно. На провоз багажа он права не дает. Кладь нужно сдавать в общем порядке.

Описанным образом можно распечатать талон в Анапе и других городах России.

Что делать, если вы потеряли авиабилет

Перед посадкой на самолёт от каждого пассажира требуют предъявить посадочный талон и документы, удостоверяющие личность. Без этого вас никто на борт не пропустит, поэтому потеря сулит вам немало неприятностей и грозит обернуться испорченным отпуском. Поэтому нужно знать, как действовать в той или иной ситуации и как себя вести, если по личной нерасторопности или в силу непредвиденных обстоятельств вы потеряли этот документ.

При возникновении любой спорной или непредвиденной ситуации вам, в первую очередь, стоит обратиться к представителю той компании, услугами которой вы решили воспользоваться. Только он сможет вам помочь решить вопрос с восстановлением утраченного купона а самолет и поможет избежать дополнительных финансовых расходов.

Найти представителя компании не составит труда, даже если это ваш первый полет. Как правило, обратиться за помощью можно в специальное окошко по продаже авиабилетов или же на пункт предварительной регистрации. Там вам придется объяснить нелепую ситуацию и рассказать в подробностях о том, каким же образом вы могли допустить утрату драгоценного документа.

Ряд компаний, которые дорожат каждым своим клиентом и собственной репутацией в таких случаях охотно идут навстречу горе-клиенту и предлагают выдать дубликат, предварительно удостоверившись, что потенциальный пассажир действительно являлся его держателем. Сотрудники аэропорта в подробностях расспросят вас о времени и месте покупки пропуска на самолет, конечном пункте назначения и о прочих важных моментах. Если указанные вами причины будут приняты в качестве логичного объяснения и посчитают уважительными, вам непременно выдадут новый билет, и вы сможете попасть на борт самолета.

В то же время есть и такие авиакомпании, которые готовы бесплатно заменить утраченный документ или выдать новый тем клиентам, которые планировали лететь в первом или бизнес-классе. Остальным же пассажирам придется дополнительно заплатить за услугу повторной выдачи. Конечно, сумма будет на порядок ниже стоимости утраченного пропуска на борт, но все же дополнительные расходы окажутся неприятным сюрпризом для любого туриста.

Значительно облегчит процесс получения дубликата наличие копии документа для полета. Ведь при заполнении предоставленной сотрудниками аэропорта формы на выдачу дубликата все равно придется указывать и дату приобретения, и место приобретения и конечный пункт путешествия. За выдачу дубликата компания возьмет плату в размере 20-70 долларов. Размер суммы является фиксированным и устанавливается на усмотрение компании-перевозчика. И еще один важный момент: дубликат вы сразу не получите. Придется ждать рассмотрения заявления и его утверждения руководством компании, так что этот вариант вряд ли устроит тех, кто планировал вылететь в ближайшее время. Таким пассажирам, скорее всего, придется приобретать билет заново.

Потеря документа после авиаперелета

Иногда посадочная квитанция может потребоваться после совершенного рейса. Если вы прилетели в необходимый город и обнаружили, что потеряли документ, то вам необходимо обратиться в «Аэрофлот». Сотрудники авиакомпании смогут выдать вам дубликат талона.

Вам следует написать заявление авиаперевозчику. Но помните о том, что за процедуру вам необходимо заплатить. На руки вы получите не дубликат талона на посадку, а специальную справку. В справке будет указано, что вы действительно воспользовались услугами авиакомпании «Аэрофлот». В справке будет указан номер рейса, место вылета и прилета, а также даты.

Вы получите справку о совершении авиаперелета только после того, как сотрудники «Аэрофлота» проверят необходимые данные. Работникам авиакомпании необходимо убедиться в том, что вы были пассажиром совершенного рейса. После обработки данных клиент авиаперевозчика получит нужную справку.

Если вы использовали онлайн-регистрацию, посадочный талон в электронном виде находится в одной из папок вашей электронной почты. Распечатайте его в бумажном виде и предъявите по месту требования.

Для чего нужен посадочный талон после авиаперелета? Чаще всего документ необходим для пассажиров, которые воспользовались услугами «Аэрофлота» по причине командировки. Для отчетности на своем рабочем месте пассажиру необходимо представить определенные документы. В список официальных «бумажек» также входит талон на посадку.

Если вы его не смогли найти после авиаперелета, вам нужно получить справку или дубликат документа, чтобы отчитаться на работе о совершенном авиаперелете. Стоимость получения восстановленного посадочного талона в компании «Аэрофлот» составляет около 700 рублей. Если на вашей работе готовы принять другой отчетный документ, то можете предоставить аналогичные бумаги.

В список документов, подтверждающих факт авиаперелета, входят:

• авиабилет, покупку которого подтверждает кассовый чек;
• справка со счетом;
• накладная.

В определенных компаниях принимают любые документы, в которых указана определенная информация. В документе, подтверждающем факт авиаперелета с помощью авиаперевозчика «Аэрофлот», должен быть указан номер авиабилета, а также его стоимость, точная дата и время вылета и прилета в назначенное место и маршрут. В случае покупки проездного документа на рейс «Аэрофлота» через интернет, а оплата была банковской картой, можете распечатать квитанцию об оплате авиабилета. Необходимую квитанцию вы найдете в электронной почте.

Бухгалтерии многих компаний готовы принять вышеперечисленные документы в случае утери посадочного талона. Тогда вам не требуется получать дубликат квитанции, а за восстановление не потребуется дополнительно платить.

Восстановление посадочного талона

Утратив документ, не следует волноваться. Проблема может возникнуть сразу же после оформления, в процессе посадки на рейс или после возвращения домой. Например, когда в бухгалтерию на работе требуется предоставить бумаги, подтверждающие поездку. Порядок восстановления посадочного талона может быть различным в зависимости от каждой отдельно взятой ситуации.

Утрата сразу после оформления

Порядок действий касается ситуации, когда талон был получен не более 1 часа назад, а до вылета остаётся не менее 15 минут. В этом случае необходимо вернуться к регистрационной стойке, объяснить сотруднику случившееся и получить от него дубликат, имеющий то же юридическую силу.

Если до отправления остаются считаные минуты, выполнить всё это уже не представляется возможным. В результате поездку придётся отложить или улететь следующим рейсом. Деньги за пропущенный полёт вернуть можно, но не полностью.

Рекомендуем посмотреть видео:

Время даётся для нового оформления или получения дубликата. Однако, такое практикуется для прямых вылетов. Стыковочный рейс задерживать не станут, так как из-за этого могут пострадать пассажиры в другом аэропорту.

Представленные способы подходят только для клиентов компании «Аэрофлот». Граждане, пользующиеся услугами другого перевозчика, к ним не относятся.

Утрата после поездки

Восстановить утраченный посадочный талон «Аэрофлота» после поездки не получится. Вместо него, компания выдаёт пассажирам справку, подтверждающую факт полёта и пользования её услугами.

Это бывает необходимо для вышеупомянутой отчетности перед работодателем. Следует учитывать, что получение документа будет стоить забывчивому пассажиру 700 рублей. Избежать лишних трат можно предоставив в качестве доказательства следующее:

• Билет на самолёт и кассовый чек.
• Товарно-транспортная накладная.
• Счёт-фактура.
• Распечатка платежа с электронной почты, подтверждающего оплату услуг перевозчика через интернет (если покупка происходила таким образом).

Восстановление после онлайн-регистрации

Пользоваться мобильным посадочным талоном проще и безопаснее всего. Объяснить это можно тем, что при его потере достаточно распечатать новый экземпляр.

Даже в случае потери мобильного гаджета всегда есть возможность зайти на электронную почту с любого другого и восстановить его снова.

Аналогичная ситуация касается и отчетности перед бухгалтерией работодателя. Обращаться к перевозчику понадобится только в том случае, если гаджет был утрачен, а полученные ранее письма удалены. При совпадении этих условий понадобится выполнить действия, о которых упоминалось ранее.

Рекомендуем посмотреть видео:

Получить посадочный талон на рейс «Аэрофлота» достаточно просто. Для удобства пассажиров можно сделать это разными способами, начиная с онлайн-регистрации не выходя из дома и заканчивая получением документа в аэропорту. Аналогичная ситуация касается и восстановления в результате непреднамеренной утраты.

Можно ли обменять или вернуть электронный билет?

Порядок возврата или обмена электронного билета устанавливает перевозчик.

Узнать подробнее о процедуре обмена билета можно в нашей статье «Как поменять электронный билет на поезд или самолет». Здесь же отметим некоторые особенности возврата билета:

1. Прекращение договора перевозки возможно по инициативе и перевозчика, и пассажира.
2. Основания для одностороннего расторжения договора перевозчиком указаны в п. 1 ст. 107 Воздушного кодекса РФ (далее — ВК РФ): например, нарушение пассажиром паспортных, санитарных и иных правил, отказ оплачивать перевоз багажа, превышающего норму по массе, и т. д.
3. Последствия отказа пассажира от договора перевозки указаны в ст. 108 ВК РФ. Особых оснований для отказа не требуется.
4. Право возврата денег за билет появляется у пассажира по особой договоренности с перевозчиком (фактически после покупки билета, на который перевозчик предоставляет такое право).
5. Без указанного в п. 4 соглашения деньги возвращаются, если состояние здоровья пассажира требует особых условий перелета, имеется угроза его ухудшения или безопасности, если пассажир отказался от перелета по причине своей болезни или болезни близкого человека, с ним следующего, либо смерти члена семьи/родственника.

Возврат билета осуществляется через кассу авиакомпании или через интернет — это остается на усмотрении перевозчика.

Перевозчик также решает, в каких размерах взыскивать неустойку за возврат билета (но не больше 25% от стоимости суммированных цены перевозки и затрат перевозчика по расторгнутому договору перевозки).

Инструкция по регистрации на рейс Аэрофлота онлайн

На сайте авиакомпании Аэрофлот пассажиры могут пройти онлайн регистрацию на рейс, находясь дома или в офисе. Она начинается за сутки до отправки самолета и заканчивается за 1.5 ч.

Как пройти регистрацию онлайн:

1. В разделе «Онлайн-сервисы» выбираем вкладку «Онлайн регистрация».
2. На первой странице пассажир может ознакомиться с правилами проведения данной процедуры, после чего нужно поставить галочку в специальной строке для подтверждения согласия с условиями. Далее нажать кнопку «Продолжить».
3. В открывшейся форме нужно ввести ФИО и код бронирования билета. Часто летающие с Аэрофлотом пассажиры, участвующие в программе лояльности, также вводят номер бонусной карты. Вам также может быть интересно – как зачислить и потратить бонусные мили Аэрофлот.
4. На экране появится новая страница, где нужно внимательно сверить введенные данные, после чего нажать кнопку для продолжения регистрации на рейс.
5. Теперь на экране появится схема салона, где можно выбрать и забронировать лучшие места в авиалайнере. Услуга по выбору мест повышенного комфорта предоставляется на платной основе. Участники бонусной программы могут зарезервировать такие места, оплачивая накопленными баллами.
6. Последний этап – распечатка посадочного талона, который будет отправлен на электронную почту пассажира сразу по завершении регистрационной процедуры онлайн.

С электронным посадочным талоном пассажир сможет сразу сдать багаж в аэропорту отправки и совершить посадку на рейс. Выстаивать длинные очереди возле специальных стоек регистрации уже не придется.

FrequentFlyers.ru

Пассажирам, вылетающим из московского аэропорта Шереметьево внутренним рейсом любой авиакомпании, больше не нужен бумажный посадочный талон: теперь достаточно QR-кода на экране смартфона, полученного в ходе онлайн-регистрации. Его нужно будет приложить к турникету перед входом в зону досмотра, а затем предъявить у выхода на посадку. В QR-коде содержится та же информация, что и в штрих-коде на бумажном посадочном талоне. Она сверяется с базой данных в системе контроля отправки пассажиров (DCS), после чего доступ разрешается или нет.

Перед входом нужно просканировать посадочный талон, тогда турникет разрешает пройти.

Надписи на бумажном посадочном талоне никто не проверял и так: достаточно было сканирования. Бумажная основа была нужна из-за того, что старые сканеры инфракрасного типа не могли считывать информацию с экранов. Новые сканеры на основе камер распознают QR-код с любых носителей. Кроме того, требовалась печать службы авиационной безопасности и (при международных вылетах) пограничного контроля. Их наличие при посадке тоже никто не проверял, однако законодательство требовало их ставить. Долгое время это было последним барьером на пути отмены бумажных посадочных талонов. В этом году законодательство, наконец, было изменено: информация о прохождении контроля также хранится в электронной базе данных.

Тем не менее, бумажные посадочные талоны до сих пор нужны для отчетов о командировках и других ситуаций – например, в качестве алиби. Существуют даже агентства, которые печатают идентичные натуральным посадочные талоны для неверных супругов и т.п., причем со всеми штампами. Правда, алиби для полиции таким образом получить нельзя: там проверят и наличие бронирования, и использованы ли сегменты.

Летая с электронным посадочным талоном, следует помнить, что регистрация на рейс обязательна! Штрих-код, имеющегося на некоторых маршрут-квитанциях, к регистрации отношения не имеет. Следует также следить за батареей телефона. И еще один важный лайфхак: получив QR-код, делайте скриншот и сохраняйте его в галерее фотоснимков. Дело в том, что мобильные приложения некоторых авиакомпаний не хранят QR-код в памяти, а загружают его из интернета при обращении к нему. Если по каким-то причинам у вас не будет работать интернет, произойдет сбой приложения или сервера, ваш полёт может превратиться в увлекательный квест. Видимо, по этой причине пока не собираются убирать из аэропорта и автоматы для печати бумажных посадочных по QR-кодам.

Ранее возможность использования электронных посадочных появилась в аэропорту Домодедово, а также на рейсах Utair из Уфы.

Киоску достаточно скормить QR-код из мобильной регистрации.

Как авиакомпания вернет денежные средства

После подачи заявления о возврате билета средние сроки его рассмотрения составляют 7 дней, но могут продлиться до месяца. Это зависит от авиаперевозчика.

Денежные средства возвращаются туристу следующими способами:

• наличными;
• переводом на электронный кошелек;
• перечислением на расчетный счет;
• переводом на банковскую карту.

Чаще всего выбирается тот же способ перечисления денежных средств за сданный билет, каким он был оплачен при бронировании.

Важно предоставить необходимую дополнительную информацию для ускорения процедуры возврата:

• реквизиты банка, расчетный счет;
• название электронной системы для перечисления, например, Webmoney;
• номер электронного кошелька.

Все зависит от того, каким способом будут перечисляться денежные средства.

В некоторых случаях выгоднее поменять дату и время вылета, а не отказываться от перелета. По некоторым тарифам бизнес класса возможен возврат провозной платы даже при уведомлении об отказе от перелета после окончания указанного времени регистрации на рейс.

Распечатка талона в киоске аэропорта

Если пассажир не успел, или по уважительным причинам не смог сделать бумажный вариант авиабилета, тогда процедуру печати можно провести непосредственно в аэропорту. Существуют специально отведенные места для распечатки посадочных талонов. Во всех терминалах аэропортов крупных городов находятся киоски самостоятельной регистрации.

Чтобы беспрепятственно провести необходимую операцию, нужно обладать биометрическим паспортом, стандарт которого может отличаться от международных норм. Кроме того, потребуется использовать телефон с выходом в Интернет. Другой способ распечатки билета выгладит следующим образом:

• найти в памяти мобильного устройства образец посадочного талона с индивидуальным кодом;
• включить подсветку телефона;
• приложить его к сканеру;
• ожидать подтверждение подлинности виртуального документа.

Занимаясь процессом печати билета, не следует забывать о времени, которое отведено для оформления регистрации пассажира перед вылетом. Все процедуры необходимо закончить, а также пройти проверку за 40 минут до начала посадки в самолет.

Большинство пассажиров традиционно предпочитают получить свой билет у сотрудника регистрационной службы, мотивируя тем, что все равно нужно сдавать багаж, а очередь одна. Всегда следует быть готовым к неожиданному повороту событий, когда происходят непредвиденные заминки в процессе регистрации. По прибытии в аэропорт без распечатанного билета, готовьтесь к простою в очереди, ведь технические сбои всегда возможны. И в результате вы не сможете распечатать посадочный талон.

Есть и другие немаловажные причины не слишком доверяться техническим устройствам. Если произошел сбой в компьютерной сети, и нет доступа к электронной почте, придется обратиться к сотруднику аэропорта за стойкой. То же самое следует предпринять, если разрядился телефон. Иногда возникают неприятности с информацией или нечаянно удаляются личные данные, либо отсутствует бар-код на талоне. В этих случаях пассажиру одна дорога – к общей стойке регистрации.

Бумажную квитанцию рекомендуем сохранять до окончания воздушного путешествия. В иностранном городе, после посадки, билет понадобится для проверки. Сотрудники службы безопасности в аэропорту, куда вы прилетели, имеют право получить корешок талона для изучения данных туриста, его маршруте и длительности нахождения за рубежом.

Прогресс не стоит на месте. В любом случае, возможность пользоваться современными способами регистрации на самолет может значительно сэкономить время пассажира любой авиакомпании.

Сегодня все серьезные фирмы, занимающиеся пассажирскими перевозками, внедрили новую систему обслуживания. Это привлекает новых клиентов, и значительно расширяет возможности на международном рынке авиаперелетов.

Страховые взносы

Что касается страховых взносов во внебюджетные фонды, то в рассматриваемой ситуации компания не должна начислять их на стоимость проезда работника в командировку. Отсутствие посадочного талона не говорит о том, что у работника возник доход, облагаемый страховыми взносами.

Правда, иногда на практике ревизоры пытаются доначислить взносы в связи отсутствием этого документа. Но неправомерность их действий можно доказать в суде.

Примером может служить постановление ФАС Уральского округа от 17.06.2014 № Ф09-3145/14. В этом деле рассмотрена следующая ситуация.

Территориальным отделением ФСС России в компании была проведена проверка. По ее результатам организации доначислили страховые взносы. Одна из причин — отсутствие оправдательных документов, подтверждающих расходы на приобретение электронных авиабилетов. По мнению фонда, таким документом являются посадочные талоны. А их как раз и не было. Кроме того, отсутствовали справки, содержащие необходимую для подтверждения полета информацию, выданные авиаперевозчиком.

При рассмотрении дела суды отметили, что посадочный талон не утвержден в качестве обязательного документа для подтверждения обоснованности командировочных расходов. При приобретении работником электронного билета для поездок в командировки на территории Российской Федерации и за рубеж документами, подтверждающими произведенные расходы, могут являться маршрут/квитанция, оформленная на утвержденном в качестве бланка строгой отчетности пассажирском билете, чек или другой документ, подтверждающий произведенную оплату перевозки, оформленный на утвержденном бланке строгой отчетности.

Факт пребывания работников в командировке подтверждают, в частности, авансовые отчеты, служебные задания, командировочные удостоверения, электронные билеты, счета и чеки на оплату гостиниц. Эти документы суд признал как свидетельствующие о направлении работников в командировки, проживании их в гостинице, перелете, поскольку в копиях электронных авиабилетов указаны реквизиты, позволяющие идентифицировать проезд работника в командировку (в частности указана фамилия пассажира, маршрут, стоимость билета, дата поездки).